Komunikacja Niewerbalna
Zamiast słów
Komunikacja niewerbalna jest wtedy, kiedy informacja płynie mimo – lub równolegle do wypowiadanych słów.
Jak to się dzieje, że wiemy zanim ktoś coś wypowie?
Najlepiej to zagadnienie objaśni popularna gra w kalambury. To właśnie ta rozrywka do przekazania komunikatu wykorzystuje pokaz, a więc gesty, mimikę, ruchy i postawę ciała a także wygląd, czyli fryzurę i strój.
Uczestnicy tej zabawy w aktorskich pozach i minach demonstrują coś co można powiedzieć w kilku prostych słowach.
Tak też jest w spotkaniu i rozmowie osób, które chcą coś przekazać jedna drugiej. Używają wtedy słów i objaśnień, ale równocześnie mówi ich ciało, czasami bardzo sugestywnie, a czasami z małą ekspresją wyrazu. Mimo wszystko komunikacja niewerbalna stanowi 93% przekazu, podczas gdy słowa to tylko 7% treści wypowiedzi.
Czasami zdarza się, że ktoś bliski powie nam, że w trakcie rozmowy mamy w zwyczaju wykonywać jakiś gest lub odruch, którego sami w ogóle nie zauważamy, a który świadczy np. o tym, że się denerwujemy lub wstydzimy.
Poznając kod mowy ciała łatwiej nam zapanować nad zachowaniami, których sami u siebie lub u innych nie lubimy.
